‘Manuel’, de digitale collega voor servicemonteurs, gaat samenwerken met Techniek Nederland. Daardoor krijgen installateurs via een directe koppeling met de 2BA-database snel toegang tot technische informatie van fabrikanten met bronvermelding. Deze stap helpt mede om het groeiende personeelstekort in de installatiebranche aan te pakken. Monteurs besparen tijd en richten zich nog meer op hun vakmanschap.
Manuel als digitale collega
Manuel beantwoordt vragen via spraak of menu binnen enkele seconden. Monteurs raadplegen storingen, parameters, onderhoud en inbedrijfstellingen met verwijzing naar de originele bron. Bovendien combineert de tool fabrikantendocumentatie, bedrijfsdata en eigen praktijkervaringen.
Voordelen voor de branche
Installatiebedrijven zien lagere faalkosten en snellere inwerktijden voor nieuwe medewerkers. Kennis blijft bovendien binnen het team circuleren. Fabrikanten profiteren eveneens doordat producten volgens officiële documentatie worden geïnstalleerd zonder extra technische koppelingen.
Erik van Engelen van Techniek Nederland noemt de tool nuttig. Techniek Nederland -leden profiteren van een gereduceerd tarief. Na slechts een uur instructie kan een team al starten met Manuel. Hierdoor verhogen bedrijven hun efficiëntie snel en zonder ingewikkelde implementatie.
Groei van Manuel
Boris van Ast benadrukt dat kennis nu op grote schaal voor de installatiebranche beschikbaar komt. Techniek Nederland koos voor de tool omdat het verder ontwikkeld is dan eerdere initiatieven zoals Willie Warmtepomp. Daardoor ontstaat een ketenstandaard die de hele installatiebranche ondersteunt en elke dag verder groeit.
Meer informatie over de digitale tool Manuel via Techniek Nederland.
Bij de foto: De overeenkomst werd getekend door Erik van Engelen, Wim Willems en Boris van Ast.
